一、地接信息:
1、馬來西亞海豚地接社:胡惠惠
聯系方式:+60125670448
地址:No33,2Nd Floor Dataran Pandan Prima 1 ,55100 Ampang Kuala Lumpur
2、新(xīn)加坡缤紛地接社:施威
聯系方式: 93631584
地址:380Jalan Besar#07-07/08 ARC 380 Singapore 209000
二、報名(míng)所需提供的資料:
護照掃描件:須有(yǒu)6個月以上有(yǒu)效期,備注頁(yè)不少于4頁(yè)正反空白面
三、重要提示:
新(xīn)馬旅遊大巴司機以售賣紀念品的方式收取司機小(xiǎo)費,約20-100元不等,此為(wèi)自願為(wèi)主。
四、備選參考酒店(diàn):
1、新(xīn)加坡:網評4鑽酒店(diàn)
2、莊家酒店(diàn)/美京華酒店(diàn)/德(dé)威美居酒店(diàn)/RELC國(guó)際酒店(diàn)或同級/海佳大酒店(diàn)/等同級
3、馬六甲:網評4鑽酒店(diàn)
4、高尚酒店(diàn)/頤庭酒店(diàn)/宜必思酒店(diàn)/瑞士貝爾酒店(diàn)/等同級
5、吉隆坡:五星酒店(diàn)
6、鉑爾曼孟沙酒店(diàn)/吉隆坡皇家朱蘭酒店(diàn)/蘇邦帝盛君豪酒店(diàn)/吉隆坡太平洋麗晶酒店(diàn)等同級
五、特别提示:
1、非中(zhōng)國(guó)大陸護照出團請自帶回鄉證,持中(zhōng)國(guó)大陸護照出團請自帶身份證
2、行程順序以當地接待旅行社視實際情況安(ān)排為(wèi)準;
3、境外旅遊期間财物(wù)請随身保管,車(chē)上不可(kě)放貴重物(wù)品,自由活動期間注意安(ān)全;
4、嚴禁孕婦報名(míng)參團,如有(yǒu)隐瞞産(chǎn)生意外旅行社不承擔任何責任!
5、所有(yǒu)團隊機票和酒店(diàn)我司已提前付清全款,客人報名(míng)時須交齊團款,不接受預訂。如有(yǒu)退團,将按照退團時實際産(chǎn)生的費用(yòng)扣除損失後退回少部分(fēn)團費。
6、依照《旅遊法》規定,旅行社不能(néng)強迫客人購(gòu)物(wù)、不能(néng)強迫客人參加自費活動。遊客如有(yǒu)購(gòu)物(wù)需求,可(kě)主動向導遊提出協助請求,也可(kě)以在自由活動期間自行安(ān)排購(gòu)物(wù)。
7、海關規定:每人手提不得超過一條煙、一瓶酒,否則被處罰款。
8、根據《旅遊法》,行程過程中(zhōng)客人嚴格禁止離團 (自由活動時間除外) ,如特殊情況必須離團,須與我司簽署離團聲明書,且離團過程中(zhōng)發生的任何違反當地法律以及危及人身和财産(chǎn)安(ān)全等問題,由客人自行承擔,我司不承擔任何責任,旅遊意外保險也無法承保離團時個人受到的人身傷害損失。
9、境外旅遊期間财物(wù)請随身保管,車(chē)上不可(kě)放貴重物(wù)品,自由活動期間請注意安(ān)全,記住導遊和領隊電(diàn)話确保可(kě)以随時聯系。
10、上述行程中(zhōng)航班、景點、酒店(diàn)、餐廳等可(kě)能(néng)會因為(wèi)天氣、交通管制、臨時休業、罷工(gōng)等突發事件或不可(kě)抗力原因而需要做出順序調整、取消或更換;因上述不可(kě)抗力等原因而導緻航班延誤、行程更改、滞留或行程提前結束時,旅行社會根據實際情況作(zuò)出積極、适當處理(lǐ)。若因此而産(chǎn)生費用(yòng),超出已交旅行團費部份的由遊客自行承擔。
六、特别說明:
1、東南亞酒店(diàn)沒有(yǒu)官方公(gōng)布的星級标準,沒有(yǒu)挂星制度;行程中(zhōng)所标明的星級标準為(wèi)當地行業參考标準,普遍比國(guó)内同級酒店(diàn)略差一點;國(guó)外度假村是根據規模大小(xiǎo)、地理(lǐ)位置及配套設施來定價,無星級參考标準;非官方網站所公(gōng)布的酒店(diàn)星級檔次,屬于該網站自己标準。
2、團隊出現單男單女,我司有(yǒu)權安(ān)排酒店(diàn)同性客人房間拼住,無法拼住,單房差請在報名(míng)時繳納。
3、海島項目需根據自身身體(tǐ)條件允許的情況下參與,必須做足安(ān)全措施,穿好救生衣,聽從救生員及導遊、船家指示操作(zuò),年齡超過60歲或有(yǒu)心髒病、高血壓、高危疾病及自身條件不允許的客人禁止參與,如遇不聽勸阻的客人,後果自負,我社不承擔任何責任。
4、參考《旅遊法》條款,并考慮到當地的熱帶地理(lǐ)氣候和語言的特殊性,詳細斟酌健康和安(ān)全問題,我社不建議65歲以上老人及孕婦參團。不接受65周歲以上老人單獨參團。凡60-75歲遊客參團,需滿足以下條件我社方可(kě)接待:
①參團遊客需提供醫(yī)院三月内出具(jù)的《健康證明》;
②參團遊客及組團社需簽署《免責書》一份(标準格式附後),免責書遊客客人本人及直系親屬簽字并由組團社蓋章确認。18周歲以下小(xiǎo)孩必須與由家長(cháng)陪同出遊。所有(yǒu)旅行者參團時請如實告知旅行社身體(tǐ)狀況,患病旅行者和孕婦不得參團,由此引發的問題由旅行者自己承擔。
5.因客人自身原因被中(zhōng)國(guó)海關拒絕出境或者目的地國(guó)家拒絕入境,旅行社不承擔任何責任,費用(yòng)不允退還,如客人前往同樣目的地國(guó)曾被拒簽需提前告知我社,否則再次拒簽,客人必須負責已損失團費(包括機票、簽證費等)
七、新(xīn)加坡、馬來西亞旅遊須知
1、天氣:新(xīn)加坡屬于熱帶海洋性氣候,暖熱濕潤,年均溫度在 24-32℃;
2、馬來西亞屬于熱帶海洋性氣候,炎熱潮濕,山(shān)區(qū)的天氣清爽涼快,年均溫度在 25-33℃;
3、行 李:手提行李每位限攜帶一件,規格不得超過 56CMx36CMx23CM(22寸 x14寸 x9寸);寄艙行李重量不得超過23公(gōng)斤為(wèi)準;
4、海 關:新(xīn)加坡入境時不可(kě)攜帶香煙,不可(kě)攜帶口香糖;馬來西亞入境攜帶 200 支香煙、洋酒一瓶出入海關時,請聽從領隊之指示配合團體(tǐ)行動,以免與團體(tǐ)走散, 影響出入海關之時間。
5、衣 物(wù):以輕便、通爽涼快為(wèi)主,旅遊車(chē)上空調較涼,建議自備一件薄外套。
6、時 間:與北京時間一樣;
7、電(diàn) 壓:一般酒店(diàn)采用(yòng) 220 伏特及 240 伏特電(diàn)源(三腳方插);
8、貨 币:新(xīn)加坡貨币單位為(wèi)新(xīn)加坡元,新(xīn)币 100 約人民(mín)币 520 元;馬來西亞貨币單位為(wèi)林吉特,馬币 100 約人民(mín)币 170 元(以遊覽時間内的彙率為(wèi)準)
9、語 言:新(xīn)加坡的國(guó)語為(wèi)英語,馬來西亞的國(guó)語為(wèi)馬來語,一般英語通用(yòng);
10、通 訊:緻電(diàn)回中(zhōng)國(guó)撥打 00-86-區(qū)号-電(diàn)話号碼,中(zhōng)國(guó)全球通手機在當地也可(kě)以使用(yòng);
11、應帶物(wù)品:酒店(diàn)出于環保因素,無論星級,均須自備牙膏、牙刷、拖鞋、電(diàn)吹風機等個人生活用(yòng)品;
12、常用(yòng)藥物(wù):請團友自備暈浪丸、保濟丸、感冒藥、止痛片等常用(yòng)藥物(wù),以備不時之需。
八、行程協商(shāng)一緻協議書
本人及同行人在報名(míng)時已清楚了解行程單所約定的行程内容及接待标準,關于酒店(diàn)、景點、餐食、交通、自由購(gòu)物(wù)時間等方面已在旅遊包價合同中(zhōng)進行約定。雙方于出團前經過充分(fēn)協商(shāng),對行程中(zhōng)的“自由購(gòu)物(wù)活動時間”所要安(ān)排的具(jù)體(tǐ)購(gòu)物(wù)商(shāng)店(diàn)達成一緻意見,并簽署此協議書作(zuò)為(wèi)旅遊合同的一部分(fēn),雙方承諾不能(néng)單方面違約。
旅行社保證協商(shāng)約定的商(shāng)店(diàn)是合法商(shāng)店(diàn),遊客完全自願選購(gòu),旅行社不能(néng)有(yǒu)任何強迫遊客購(gòu)物(wù)和強迫遊客參加自費活動的行為(wèi)。旅遊者請根據自身經濟情況謹慎購(gòu)買,所購(gòu)商(shāng)品如非質(zhì)量問題一律不予退還。
行程中(zhōng)的景點、休息站、酒店(diàn)、餐廳等周圍購(gòu)物(wù)商(shāng)店(diàn),不建議遊客購(gòu)買商(shāng)品,旅行社不承擔任何責任。
經雙方協商(shāng)一緻後約定的旅遊購(gòu)物(wù)商(shāng)店(diàn)及自費項目内容如下:
二、購(gòu)物(wù)場所:(自願選購(gòu))
國(guó)家/地區(qū) 簡介(主要商(shāng)品種類、特色等) 停留時間
吉隆坡 馬來西亞土特産(chǎn)購(gòu)物(wù)店(diàn) 約60分(fēn)鍾
吉隆坡 馬來西亞本地天然乳膠店(diàn) 約60分(fēn)鍾
新(xīn)加坡 藥油店(diàn) 約60分(fēn)鍾
新(xīn)加坡 珠寶店(diàn) 約60分(fēn)鍾
購(gòu)物(wù)場所說明:
1、商(shāng)品價格是由市場決定,旅遊者應根據自身經濟狀況選擇,所購(gòu)商(shāng)品如非質(zhì)量問題一律不予退還;
2、行程單中(zhōng)的景點以及(免稅商(shāng)場) 不屬于安(ān)排的購(gòu)物(wù)場所, 旅行社不承擔任何責任;
3、旅遊者自行前往的購(gòu)物(wù)場所購(gòu)買商(shāng)品出現質(zhì)量問題,旅行社不承擔任何責任。
遊客簽字: 日期:
組團社簽字: 日期: